Bantuan & kontak

Berikut hal-hal yang paling sering menjadi kendala. Jika tidak ada yang membantu, kirimkan email kepada kami.

Kontak

Saat menjelaskan masalah, sertakan model iPhone dan versi iOS Anda, serta apa yang Anda tekan di layar mana saat itu terjadi. Itu sangat mempercepat pencarian penyebabnya.

Cara membuat catatan

Di bagian atas layar utama, pilih jenis catatan (parkir, makanan, tugas, barang bawaan, barang yang disimpan, orang), tulis isinya, lalu tekan 기억해줘 untuk menyimpan. Catatan yang tersimpan muncul di bagian bawah layar utama pada 최근 기억.

Pengingat tidak muncul

Periksa berurutan. Biasanya salah satu dari dua yang pertama.

Izin notifikasi — Pengaturan → 기억이 안나 → Notifikasi harus aktif.
Mode Fokus — Jangan Ganggu, Tidur, dan mode Fokus lain menahan notifikasi. Tambahkan 기억이 안나 ke daftar yang diizinkan di Pengaturan → Fokus.
Ringkasan terjadwal — Jika aplikasi ini ada di Pengaturan → Notifikasi → Ringkasan Terjadwal, pengingatnya dikumpulkan dan dikirim pada waktu tetap. Keluarkan dari daftar itu.
Zona waktu — Pengingat yang dibuat di zona waktu lain berbunyi menurut zona waktu saat dibuat.
Mode Daya Rendah — Saat baterai rendah, pengingat bisa tertunda.

Mengaktifkan pengingat berbasis lokasi

Atur Pengaturan → 기억이 안나 → Lokasi ke Selalu agar aplikasi dapat memberi tahu saat Anda kembali dekat tempat yang tersimpan. Pilihan Saat Memakai Aplikasi hanya bekerja selama aplikasi terbuka. Aktifkan juga Lokasi Tepat; tanpa itu margin kesalahannya terlalu besar untuk mendeteksi kedekatan secara andal.

Lokasi parkir tercatat salah

Di parkiran bawah tanah sinyal GPS lemah sehingga koordinat bisa jauh menyimpang. Menulis lantai, zona, dan nomor pilar lebih dapat diandalkan. Membuat catatan dekat jalur masuk meningkatkan akurasi koordinat.

Menghapus catatan

Menghapus catatan juga menghapus detailnya, item daftar periksa, foto lampiran, dan pengingat terjadwal. Ini tidak bisa dibatalkan. Untuk menghapus semuanya, hapus aplikasinya. Catatan hanya ada di perangkat Anda, jadi tidak ada salinan yang tertinggal di server.

Apakah catatan pindah ke perangkat baru?

Catatan hanya tersimpan di perangkat ini. Tidak ada sinkronisasi berbasis akun, jadi catatan tidak otomatis pindah ke perangkat baru kecuali Anda memulihkan cadangan penuh iPhone.

Bagaimana privasi saya ditangani?

Kami tidak mengumpulkan apa pun. Lihat kebijakan privasi untuk detailnya.