Trợ giúp & liên hệ

Dưới đây là những chỗ thường gây vướng. Nếu vẫn không giải quyết được, hãy gửi email cho chúng tôi.

Liên hệ

Khi mô tả vấn đề, xin cho biết dòng iPhone và phiên bản iOS, cùng với việc bạn đã bấm gì ở màn hình nào khi sự việc xảy ra. Như vậy chúng tôi tìm ra nguyên nhân nhanh hơn rất nhiều.

Cách tạo ghi chú

Ở phần trên màn hình chính, chọn loại ghi chú (đỗ xe, ăn uống, việc cần làm, thứ cần mang, đồ đã cất, người), viết nội dung rồi bấm 기억해줘 để lưu. Ghi chú đã lưu xuất hiện ở phía dưới màn hình chính, trong 최근 기억.

Không nhận được nhắc nhở

Hãy kiểm tra theo thứ tự. Thường là một trong hai mục đầu.

Quyền thông báo — Cài đặt → 기억이 안나 → Thông báo phải được bật.
Chế độ Tập trung — Không làm phiền, Giấc ngủ và các chế độ Tập trung khác sẽ giữ lại thông báo. Hãy thêm 기억이 안나 vào danh sách cho phép trong Cài đặt → Tập trung.
Bản tóm tắt theo giờ — Nếu ứng dụng nằm trong Cài đặt → Thông báo → Bản tóm tắt theo giờ, các nhắc nhở sẽ bị gộp và gửi vào giờ cố định. Hãy bỏ nó khỏi danh sách đó.
Múi giờ — Nhắc nhở được tạo ở múi giờ khác sẽ reo theo múi giờ lúc tạo.
Chế độ nguồn điện thấp — Khi pin yếu, nhắc nhở có thể bị chậm.

Bật nhắc nhở theo địa điểm

Hãy đặt Cài đặt → 기억이 안나 → Vị trí thành Luôn luôn để ứng dụng có thể nhắc khi bạn trở lại gần một địa điểm đã lưu. Tuỳ chọn Khi dùng ứng dụng chỉ hoạt động lúc ứng dụng đang mở. Hãy bật cả Vị trí chính xác; nếu không, sai số quá lớn nên việc nhận biết ở gần sẽ không đáng tin.

Nơi đỗ xe bị ghi sai

Trong bãi đỗ xe dưới tầng hầm, tín hiệu GPS yếu nên toạ độ có thể lệch nhiều. Ghi kèm tầng, khu vực và số cột sẽ chắc chắn hơn. Tạo ghi chú gần đường dốc vào bãi sẽ giúp toạ độ chính xác hơn.

Khi muốn xoá ghi chú

Xoá một ghi chú cũng xoá phần chi tiết, các mục danh sách, ảnh đính kèm và nhắc nhở đã đặt. Việc này không thể hoàn tác. Muốn xoá tất cả, hãy xoá ứng dụng. Ghi chú chỉ tồn tại trong máy bạn nên không còn bản sao nào trên máy chủ.

Đổi máy thì ghi chú có chuyển sang không?

Ghi chú chỉ lưu trong máy này. Vì không có đồng bộ theo tài khoản, chúng không tự chuyển sang máy mới, trừ khi bạn phục hồi toàn bộ bản sao lưu iPhone.

Quyền riêng tư của tôi được xử lý thế nào?

Chúng tôi không thu thập gì cả. Xem chính sách quyền riêng tư để biết chi tiết.